お客様が新居を考えるにあたり、親御さんにご自身の意向を伝えるサポート役。

そして、ご家族のお考えや心配事も聞く家族会議のオブザーバーとして呼ばれ、今日は南大沢まで来ました。

 

家選びでは、ご両親やご兄弟の方から意見が出る。

そこからトラブルに発展することは少なくないんですよね。

 

ですから、ご家族の心配事も考慮した家選びはどうすればいいのか

それを、第三者としてセカンドオピニオンのような立場でも、お仕事をさせて頂いています。

 

ご家族の間でもパワーバランスって、ありますからね。

 

今回は、ご両親が高齢かつ健康状態の心配もありました。

そのことから、お兄さんも参加したいとなりました。

 

兄弟間では、ちょっと長い期間、連絡を取り合っていなかったとのこと。

今回の事が、久しぶりに話せるきっかけになったようです。

 

結果的に、意向の背景や経緯にもご理解を示してくださいました。

全面的協力を仰げることになり、ホッとしております。

 

車で最寄り駅までお送り頂いた際、お客様から嬉しい言葉を頂きました。

「嶌田さんは、新社会人に向けて働く時の心構えみたいな講演はしないんですか?」

 

来年、就職を控えた娘さんがいらっしゃるお客様からの言葉なだけに、とても光栄に思います。

仕事へのスタンスが伝わったのかな?と。

 

このブログは、エンドユーザーの皆さんが損や失敗をしないために。
各業界の担当者には『お客様の信頼に誠実な対応で応える一つ』として書いています。

 

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嶌田 竜也(しまだ たつや)

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